Skip to main content ITU
Logo
  • Uddannelser
    • Bachelor
    • BSc i Global Business Informatics
    • BSc i Digital Design og Interaktive Teknologier
    • BSc i Softwareudvikling
    • BSc i Data Science
    • Sådan søger du ind
    • Gæstestuderende på bachelorniveau
    • ITU Summer University på bachelorniveau
    • Kandidat
    • MSc i Digital Innovation & Management
    • MSc i Digital Design og Interaktive Teknologier
    • MSc i Softwaredesign
    • MSc i Data Science
    • MSc i Datalogi
    • MSc i Spil
    • Sådan søger du ind
    • Gæstestuderende på kandidatniveau
    • ITU Summer University på kandidatniveau
    • Studieliv
    • Spørg en studerende
    • Kvinder i tech
    • Studenterorganisationer
    • Studiestart
    • Labs for studerende
    • Specialpædagogisk støtte (SPS)
    • Studie- og Karrierevejledning
    • Besøg ITU
    • Åbent hus
    • Studerende for en dag
    • Studiepraktik i uge 43
    • Coding Café for unge kvinder
    • IT-Camp for unge kvinder
    • For gymnasielærere
    • Besøg ITU med klassen
    • Digital Dannelse
    • Coding Class
  • Efteruddannelser
    • Efteruddannelser
    • Se alle efteruddannelser
    • Besøg og arrangementer
    • Master i it
    • Om Master i it-ledelse
    • Sådan søger du ind
    • Kontakt
    • Enkeltfag
    • Se udbud af enkeltfag
    • Enkeltfag på masterniveau
    • Sådan søger du ind
    • Kontakt
    • Korte kurser | ITU Professional Courses
    • Se alle korte kurser
    • Kontakt
  • Forskning
    • Forskningsektioner
    • Data Science
    • Data, Systems and Robotics
    • Digital Business Innovation
    • Digitalization Democracy and Governance
    • Human-Computer Interaction and Design
    • Play Culture and AI
    • Software Engineering
    • Technologies in Practice
    • Theoretical Computer Science
    • Forskningscentre
    • Center for Digital Play
    • Center for Climate IT
    • Center for Computing Education Research
    • Center for Digital Velfærd
    • Forskningscenter for offentlig IT
    • Danish Institute for IT Program Management
    • Centre for Information Security and Trust
    • ITU Research Portal
    • Find forsker
    • Find forskning
    • Forskningsenheder
    • Forskningscentre
    • Forskningsektioner
    • Forskningsgrupper
    • Labs
    • Forskningsetik og -integritet
    • God forskningspraksis
    • Tekniske rapporter
    • Tekniske rapporter
    • Ph.d.-skole
    • Om Ph.d.-skolen
    • Ph.d.-kurser
    • Ph.d.-forsvar
    • Ph.d.-stillinger
    • Ph.d.-håndbog
    • Ph.d.-support
  • Erhvervssamarbejde
    • Samarbejde med Studerende
    • Projektsamarbejde
    • Projektmarked
    • Studiejob
    • Projektopslag
    • Job- og projektbank
    • Employer Branding
    • IT Match Making
    • Sådan ansætter du en ITU'er
    • Lav opslag i Jobbanken
    • Innovation og samarbejde
    • Læs mere om innovation og samarbejde
    • ErhvervsPhD
    • Ansæt en Erhvervs-p.hd
    • Maritime Hub
    • Innovation og iværksætteri
    • ITU Business Development
    • ITU NextGen
  • Om ITU
    • Om ITU
    • Presse
    • Stillinger
    • Kontakt
  • ENG
KMD bruger ny teknologi fra ITU til at give vidensarbejdere i staten fleksibilitet
ITU  /  Presse  /  Nyheder fra ITU  /  KMD bruger ny teknologi fra ITU til at give vidensarbejdere i staten fleksibilitet

KMD bruger ny teknologi fra ITU til at give vidensarbejdere i staten fleksibilitet

Digitaliseringen af vidensarbejde bliver smidigere med en ny softwareteknologi udviklet af forskere fra IT-Universitetet og virksomheden Exformatics. Medarbejderne får mere fleksible arbejdsgange og hjælp til at styre opgaverne i mål. KMD implementerer nu teknologien i et sagsbehandlingssystem der er bredt anvendt i staten.

ForskningInstitut for DatalogiSamarbejderoffentlig itThomas Hildebrandt

Skrevet 2. juni 2017 07:03 af Vibeke Arildsen

Når en sagsbehandler i dag løser opgaver ved hjælp af et it-system, svarer arbejdsprocessen til at følge en printet rutebeskrivelse på bilferien til Paris. Det fungerer fint, så længe man ikke afviger fra ruten, men opstår der uforudsete forhindringer eller afstikkere undervejs, er man pludselig på herrens mark. 

Den nye DCR-teknologi giver i overført betydning sagsbehandleren en GPS, der automatisk og løbende tilpasser sig workflowet i en konkret sag og hjælper medarbejderen med at finde den bedste vej videre.

”I stedet for at få udstukket et it-system der kræver, at tingene skal gøres i en bestemt rækkefølge, får medarbejderen mulighed for selv at tilpasse systemet gradvist og lægge nye regler ind, når noget ikke længere svarer til virkeligheden. Systemet giver dermed medarbejderen lov til selv at være med til at definere sine arbejdsgange,” forklarer Thomas Hildebrandt. Han leder forskningsgruppen for Process Intelligens, Modellering og Optimering på ITU og har igangsat og ledet udviklingen af DCR-teknologien.

Første licens solgt til KMD
KMD har netop købt licens til at bruge DCR-teknologien i sagsbehandlingssystemet KMD Workzone, som bruges af over 60.000 statslige medarbejdere, blandt andet på universiteterne, i politiet og i forsvaret. I første omgang får medarbejderne på Aarhus Universitet glæde af et mere fleksibelt it-system.

Sådan fungerer DCR

DCR er en cloud-baseret Adaptive Case Management (ACM) løsning, som har brugere i virksomheder og organisationer over hele verden. DCR er en metode og et digitalt værktøj, som gør det muligt at beskrive, simulere og digitalisere arbejdsgange og forretningsprocesser agilt. DCR bevarer fleksibiliteten i arbejdsgangen og dokumenterer, hvordan processer lever op til forretnings-, lovgivnings- og compliance-krav, samtidig med at de digitale arbejdsgange via DCR kan ændres i realtid i IT-systemerne.

Værktøjerne til DCR ejes af Exformatics og er udviklet i et samarbejde mellem IT-Universitetet i København og Exformatics. Men DCR-teknologien kan kobles på eksisterende sagsbehandlingssystemer som en service, hvilket KMD-licensen er et eksempel på. Den underliggende teknologi og metode er open source.

Se mere på dcrgraphs.com. 
Men der er stadig et kæmpe potentiale for at udvikle teknologien yderligere, som styrkes af, at den nu for alvor kommer i brug. Derfor fortsætter forskernes samarbejde med Exformatics og nu også KMD, fortæller Thomas Hildebrandt.

”Når man fjerner den faste rute i it-systemet, kan vi begynde at opsamle data om, hvad medarbejderne rent faktisk gør, når de kan bestemme selv. Næste kapitel bliver at finde ud af, hvordan vi kan bruge disse data til at sikre, at den frihed medarbejderne får, også bliver udnyttet effektivt,” siger han.

Den videre udvikling af teknologien vil bygge på forskning i process-mining teknologier, forståelighed og brugerstudier, som er skudt i gang i foråret, og nu afventer forskningsmidler for at kunne fortsætte som nye ph.d.-projekter.

10 års forskning og innovation bag teknologien

Teknologien bygger på 10 års forskning på IT-Universitetet, der startede med et ph.d.-projekt af Raghava Rao Mukkamala støttet af Det Strategiske Forskningsråd og vejledt af Thomas Hildebrandt.

Teorien fra ph.d.-projektet blev efterfølgende videreudviklet og overført til praksis sammen med lektor Søren Debois, erhvervs-ph.d. Tijs Slaats og Morten Marquard, direktør for Exformatics. Flere miniprojekter ved de to innovationsnetværk infinit.dk og CFIR.dk hjalp med til at afprøve teknologien i praksis i en række virksomheder og offentlige organisationer.

Mere information

Thomas Hildebrandt, lektor, telefon +45 7218 5279, email hilde@itu.dk

Vibeke Arildsen, presserådgiver, telefon 2555 0447, email viar@itu.dk

Nyheder

ITU-forskere modtager prestigefyldte Villum Experiment-bevillinger

ITU-forskere modtager prestigefyldte Villum Experiment-bevillinger

2. oktober 2025

Projekter inden for spædbørns kognition, robotteknologi og privatlivssikrende AI får støtte til tidlig forskning.

Cancan Wang vinder årets ITU Teaching Award

Cancan Wang vinder årets ITU Teaching Award

29. september 2025

Cancan Wang, som er lektor på ITU og del af Digitalization, Democracy, and Governance (DDG) er dette års vinder af ITU's undervisningspris. Læs mere om Cancan, hendes undervisningsfilosofi og betydningen af anerkendelsen her.

Professor Sami Brandt modtager af ITU Research Award

Professor Sami Brandt modtager af ITU Research Award

22. september 2025

Professor Sami Brandt blev den første til at modtage den nyindstiftede ITU Research Award. Læs priskomiteens begrundelse og find ud af mere om Sami Brandt og hans forskning.

Professorportræt: Eva Rotenberg vil gøre algoritmer simplere for vores alles bedste

Professorportræt: Eva Rotenberg vil gøre algoritmer simplere for vores alles bedste

22. september 2025

Den 3. oktober 2025 kl. 14:30 vil professor Eva Rotenberg holde sin tiltrædelsesforelæsning i Auditorium 02 på IT-Universitetet i København. Forelæsningen har titlen: “A story of shortest paths”.

Professorportræt: Luca Aiello vil gøre internettet til et bedre sted

Professorportræt: Luca Aiello vil gøre internettet til et bedre sted

15. september 2025

Den 24. september 2025 kl. 14.30, holder professor Luca Aiello sin tiltrædelsesforelæsning i Auditorium 0 på IT-Universitetet i København.

Professorportræt: Det lå i kortene, at Marco Carbone skulle være datalog

Professorportræt: Det lå i kortene, at Marco Carbone skulle være datalog

4. september 2025

Den 19. september 2025 kl. 15.00 holder professor sin tiltrædelsesforelæsning i Auditorium 02 på IT-Universitetet i København.

Professorportræt: Morten Hjelholt vil forstå den digitale velfærdsstat

Professorportræt: Morten Hjelholt vil forstå den digitale velfærdsstat

21. august 2025

Den 5. september 2025 kl. 15:00 vil professor og forskningschef Morten Hjelholt holde sin tiltrædelsesforelæsning i Auditorium 02 på IT-Universitetet i København. Forelæsningen har titlen: “Everywhere and Nowhere: The Digital State and Its Citizens”.

25 år med spil på ITU

25 år med spil på ITU

15. august 2025

I år fejrer spilforskning og -undervisning på IT-Universitetet i København sit 25-års jubilæum. Jubilæet markeres på ITU den 26. og 27. august med oplæg og en udstilling af spil udviklet af ITU’s studerende og alumner.

Jonas Juul modtager H.C. Ørsted Forskertalentprisen 2025

Jonas Juul modtager H.C. Ørsted Forskertalentprisen 2025

14. august 2025

Adjunkt på IT-Universitetet i København, Jonas Juul, har fået H.C. Ørsted Forskertalentprisen 2025. Jonas Juul får prisen for sin forskning indenfor sociale netværk, informationsteknologi og komplekse systemers fysik.

IT-Universitetet gør klar til at byde ny årgang velkommen

IT-Universitetet gør klar til at byde ny årgang velkommen

28. juli 2025

Ud af de 1729 ansøgninger IT-Universitetet i København i år har modtaget har 424 ansøgere fået tilbud om en plads på en af ITU’s fire bacheloruddannelser.

I alt 1729 søgte ind på en af ITU’s fire bacheloruddannelser

I alt 1729 søgte ind på en af ITU’s fire bacheloruddannelser

4. juli 2025

IT-Universitetet i København har i år modtaget 1729 ansøgninger og 579 1. prioritetsansøgninger til sine i alt 348 pladser på fire bacheloruddannelser.

ITU sikrer to Danish Data Science Academy Fellowships

ITU sikrer to Danish Data Science Academy Fellowships

26. juni 2025

Hvert år uddeler DDSA i alt 10 ph.d.- og 6 postdocstipendier. I år har ITU sikret sig to – Nils Grünefeld, som skal gennemføre en ph.d. i maskinlæring og naturlig sprogbehandling, og Ola Rønning, som skal lave et postdoc-projekt inden for probabilistisk programmering.

ITU-forsker vil forbedre statistikmodeller

ITU-forsker vil forbedre statistikmodeller

26. juni 2025

Professor Andrzej Wasowski har fået 6,1 mio. kr. fra Danmarks Frie Forskningsfond. Bevillingen gives til et projekt, der skal undersøge, hvordan sandsynlighedsmodeller kan blive mere pålidelige.

ITU-forsker modtager bevilling til projekt om verifikation af programmer med refleksion

ITU-forsker modtager bevilling til projekt om verifikation af programmer med refleksion

24. juni 2025

Adjunkt ved IT- Universitetet i København, Eduard Kamburjan, har fået en Sapere Aude-bevilling på næsten 6,2 millioner kr. fra Danmarks Frie Forskningsfond. Bevillingen vil finansiere et projekt, der skal undersøge, hvordan man kan verificere programmer, der bruger refleksion.

Morten Hjelholt bliver forskningschef på ITU

Morten Hjelholt bliver forskningschef på ITU

20. juni 2025

Professor Morten Hjelholt har været konstitueret forskningsleder siden januar og fremhæves for sit store "engagement, sin overbevisning og sin ledelsesfilosofi". Fra 1. august overtager han stillingen permanent.

Forskere fra ITU vil bringe klassisk musik tættere på dig

Forskere fra ITU vil bringe klassisk musik tættere på dig

17. juni 2025

Er det muligt at bruge teknologi til at bringe kunst og musik tættere på mennesker? Det er et af formålene med forskningsprojektet XTREME, der undersøger, hvordan mixed reality kan blive brugt til at bringe musik- og kunstoplevelser til publikummer, der ellers møder barrierer for at få adgang til dem.

Jonas Juul er optaget i Det Unge Akademi

Jonas Juul er optaget i Det Unge Akademi

10. juni 2025

Det Unge Akademi løftede i fredags sløret for, hvilke talentfulde unge forskere der er blevet optaget i år. Blandt dem er adjunkt Jonas Juul fra IT-Universitetet i København

Professorportræt: Thomas Binders forskning forbinder sig til en verden i forandring

Professorportræt: Thomas Binders forskning forbinder sig til en verden i forandring

2. juni 2025

Den 19. juni 2025 kl. 14:30 vil professor Thomas Binder holde sin tiltrædelsesforelæsning i Auditorium 0 på IT-Universitetet i København. Forelæsningen har titlen: “What design can do and how it matters”.

Professorportræt: Veronika Cheplygina vil forbedre maskinlæring gennem meta-forskning

Professorportræt: Veronika Cheplygina vil forbedre maskinlæring gennem meta-forskning

26. maj 2025

Den 10. juni 2025 kl. 14.30 vil professor Veronika Cheplygina holde sin tiltrædelsesforelæsning i Auditorium 0 på IT-Universitetet i København. Forelæsningen har titlen: ”Not real research”.

"De vil ramme os på tilliden"

"De vil ramme os på tilliden"

6. maj 2025

Som en del af videnskabsfestivallen Forskningens Døgn havde IT-Universitetet og Dagbladet Information samlet en række eksperter for at tale om cyberkrig i Danmark, og hvor klar vi er til det. Minister for Samfundssikkerhed og Beredskab Torsten Schack Pedersen deltog også i samtalen.

Kontakt os

Telefon
+45 7218 5000
E-mail
itu@itu.dk

Alle kontaktoplysninger

Tilgængelighedserklæring

Find os

IT-Universitetet i København
Rued Langgaards Vej 7
2300 København S
Danmark
Find vej

Følg os

ITU Student /
Privatliv /
EAN-nr. 5798000417878/
CVR-nr. 29 05 77 53 /
P-nummer 1005162959

Denne side er udskrevet fra https://www.itu.dk/nyheder

Fejl i tilmelding