Tidligere kurser og forløb

ITU / Efteruddannelser / ITU Professional Courses / Tidligere kurser og forløb

Nedenfor ses en oversigt over tidligere kursusforløb og webinarer udbudt under ITU Professional Courses.

Har du spørgsmål til vores tidligere udbudte kurser eller et forslag til nye kursusforløb, kan du kontakte ITU Professional Courses her.

Tidligere kurser

Kurset Kundeforståelse og kundepleje - digital udgave

Kundeforståelse og kundepleje - i en digital verden (digital udgave)

Betjening af kunder sker i dag både digitalt og personligt og kundens behov skal derfor opfyldes i samspil med de digitale ydelser og platforme.

På kurset lærer du om kundeforståelse og kundepleje i et digitalt læringsrum, og du oplever på egen krop at deltage i en digital serviceydelse, hvor du er kunde.

Læs mere om kurset her

Brugersamarbejde- og forståelse

Oplever du også, at det er en udfordring at skabe og fastholde interesse for IT-projekter hos de mange vigtige personer uden for projektet?

Dette kursus har fokus på forståelse og håndtering af interne brugere og kunder og på, hvorledes man får brugernes og forretningens interesse og støtte fra starten og fastholder motivationen. Kurset giver dig en køreplan til at finde ud af, hvem du skal involvere hvornår, hvordan og hvor meget.

Læs mere om kurset her

Dataforståelse i et retsligt og etisk perspektiv

Et øget fokus på anvendelse af data får mange til at spørge: hvad kan vi bruge data til? Men de seneste års fokus på tillid, ansvarlighed og etik får nu mange til at stille spørgsmålet: hvad bør vi bruge data til?

Hvordan skelner vi mellem, hvad vi kan med data, og hvad vi bør med data?

Læs mere om kurset her

Collective Intelligence for Predictions, Innovation, Work and Competitiveness

Collective intelligence is a new and emerging field of research, already widely used for decision making.

Learn more about the business opportunities that the field of collective intelligence brings about and how to aggregate 'bottom-up' information from internal and external crowds.

Læs mere om kurset her

Program and Portfolio Management

This course focuses on issues such as program and portfolio management in organizations that must adapt to the realities of great uncertainty, complexity and rapid changes - an agile world.

The course takes participants on a journey from traditional methods to modern agile methods. As a participant you obtain a unique knowledge that can be quickly applied and is in high demand in many companies.

Tidligere webinarer

Webinar: What is artificial intelligence?

This webinar took place Friday 3 September 2021. An adapted version of the recorded presentation is available here. If you want to explore the fundamentals of artificial intelligence further, check out the course Introduction to Artificial Intelligence.

Today, artificial-intelligence-driven technologies are changing the world, and there are no ends to the possibilities for businesses and organisation.

But what exactly is AI and how do businesses and organisations create value with it?

Webinar: Predicting the future with Collective Intelligence

The webinar was held on Friday 1 October 2021 in conjunction with the course Collective Intelligence for Predictions, Innovation, Work and Competitiveness.

Any society, organisation, or business is like a great collective mind. Co-workers and employees have a unique perspective on their tasks, challenges, and the future of the organisation. But like people, most organisations only utilise a small part of that collective brain in its operations.

What if you could tap into this vast pool of employee experience and know-how?

Tilmeld ITU Professional Courses nyhedsbrev

Tilmeld dig ITU Professional Courses nyhedsbrev og få tilsendt relevante nyheder om aktuelle kurser, faglige events og tilbud relateret til ITU professional Courses fremover.

Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet ved at klikke på afmeldingslinket nederst på de tilsendte nyhedsbreve.

Ønsker du at tilmelde dig ITU’s almene nyhedsbrev og modtage nyheder fra hele universitetet, kan du tilmelde dig her.

*ITU indsamler og behandler alene de oplysninger, du selv giver ifm. tilmelding til nyhedsbrevet. Du kan læse ITU's privatlivspolitik her og kontakte vores databeskyttelsesrådgiver (DPO) via dpo@itu.dk, hvis du har nogen spørgsmål til vores registrering og behandling af dine personoplysninger. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til ITU’s håndtering af dine personoplysninger ved at henvende dig her.