Skip to main content ITU
Logo
  • Uddannelser
    • Bachelor
    • BSc i Global Business Informatics
    • BSc i Digital Design og Interaktive Teknologier
    • BSc i Softwareudvikling
    • BSc i Data Science
    • Sådan søger du ind
    • Åbent hus for bacheloruddannelser
    • Gæstestuderende på bachelorniveau
    • ITU Summer University på bachelorniveau
    • Kandidat
    • MSc i Digital Innovation & Management
    • MSc i Digital Design og Interaktive Teknologier
    • MSc i Softwaredesign
    • MSc i Data Science
    • MSc i Datalogi
    • MSc i Spil
    • Sådan søger du ind
    • Åbent hus for kandidatuddannelser
    • Gæstestuderende på kandidatniveau
    • ITU Summer University på kandidatniveau
    • Studieliv
    • Hvordan er det at være studerende på ITU?
    • Kvinder i tech
    • Labs for studerende
    • Studenterorganisationer
    • Studiestart
    • Studie- og karrierevejledning
    • #lifeatITU
    • Mød ITU
    • Spørg en studerende
    • Studerende for en dag
    • Studiepraktik i uge 43
    • Coding Café for kvindelige gymnasieelever
    • IT-Camp for kvindelige gymnasieelever
    • Åbent hus
    • For gymnasielærere
    • Gymnasiebesøg
    • Digital Dannelse
    • Coding Classes
  • Efteruddannelser
    • Efteruddannelser
    • Se alle efteruddannelser
    • Master i it
    • Master i it-ledelse
    • Studiestart
    • Nyhedsbrev
    • Talks om it-ledelse: ITU ESPRESSO
    • Besøg og arrangementer
    • Kontakt
    • Enkeltfagskurser
    • Om enkeltfag
    • Enkeltfagskurser på masterniveau
    • Se alle enkeltfagskurser
    • Nyhedsbrev
    • Kontakt
    • Korte kurser

    • Om ITU Professional Courses
    • Kurser
    • Skræddersyede kurser for virksomheder
    • Kontakt
    • Nyhedsbrev
    • Online kurser
    • Kurser i cybersikkerhed
  • Forskning
    • Institutter
    • Institut for Business IT
    • Institut for Datalogi
    • Institut for Digital Design
    • Forskningsgrupper og labs
    • Forskningsgrupper
    • Labs
    • Forskningscentre
    • Center for Digital Play
    • Center for Climate IT
    • Center for Computing Education Research
    • Center for Digital Velfærd
    • European Blockchain Centre
    • Centre for Information Security and Trust
    • Danish Institute for IT Program Management
    • ITU Research Portal
    • Find forsker
    • Find forskning
    • Forskningsetik og -integritet
    • God forskningspraksis
    • Tekniske rapporter
    • Tekniske rapporter
    • Ph.d.-skole
    • Om ph.d.-uddannelsen
    • Ph.d.-kurser
    • Ph.d.-forsvar
  • Erhvervssamarbejde
    • Samarbejde med Studerende
    • Projektsamarbejde
    • Projektmarked
    • Studiejob
    • Projektopslag
    • Job- og projektbank
    • Employer Branding
    • IT Match Making
    • Sådan ansætter du en ITU'er
    • Lav opslag i Jobbanken
    • Samarbejde om forskning
    • Licenser teknologi
    • Samarbejde om forskning
    • ErhvervsPhD
    • Ansæt en ErhvervsPhD
    • Innovation og iværksætteri
    • ITU Business Development
    • ITU Startup programme
  • Om ITU
    • Om ITU
    • Presse
    • Stillinger
    • Kontakt
  • ENG
Coronakrisen har fået ledere til at slippe tøjlerne og finde empatien frem
ITU  /  Presse  /  Nyheder fra ITU  /  Coronakrisen har fået ledere til at slippe tøjlerne og finde empatien frem

Coronakrisen har fået ledere til at slippe tøjlerne og finde empatien frem

Da coronaen ramte og medarbejderne blev sendt hjem, måtte lederne slippe kontroltrangen og i stedet fokusere på den enkeltes unikke situation, siger Louise Harder Fischer, som forsker i ledelse og digital transformation på ITU. Her er første artikel i en ny serie, hvor forskere fra ITU sætter ord på coronaens aftryk på den digitale omstilling.

ForskningInstitut for Business ITdigitaliseringledelseLouise Harder Fischer

Skrevet 23. november 2020 08:49 af Vibeke Arildsen

For ledere gav forårets lynomstilling til digitalt drevet hjemmearbejde anledning til markante ændringer i tilgangen til deres medarbejdere, mener Louise Harder Fischer, forsker ved ITU’s Institut for Business IT.

Hun er i øjeblikket i gang med at interviewe en række ledere i større danske virksomheder om de ledelsesmæssige konsekvenser af den hurtige omstilling fra fysisk til digital ledelse i forbindelse med coronakrisen.

Corona og den digitale omstilling

Coronaepidemien har sendt store dele af den danske arbejdsstyrke hjem foran skærmen. I den nye hverdag er fysiske møder erstattet af onlinemøder, lange mailkorrespondancer, livestreamede begivenheder og kollegasnak via chatten. Har coronaen givet den digitale udvikling et kærkomment skub fremad, eller risikerer vi at glemme noget i farten? 

I en ny artikelserie giver en række ITU-forskere deres bud på, hvad den digitale lynomstilling har betydet for bl.a. trivsel, ledelse, it-sikkerheden og vores måder at arbejde på. 

”Som udgangspunkt har ledere et behov for at føle kontrol, at have overblik og at kunne få indblik i, hvad der foregår, men i denne situation måtte de slippe tøjlerne lidt. Det er fuldstændig umuligt at have en fornemmelse af, præcist hvad der foregår, når man pludselig er frataget det fysiske samvær i det daglige. Derfor er lederne begyndt at arbejde mere med, hvordan medarbejderne kan blive mere selvdrevne og selvledende,” siger Louise Harder Fischer.

Øget fokus på den enkelte

De foreløbige analyser af interviewene tyder på, at coronakrisen har fået lederne til i stigende grad at fokusere på den enkelte medarbejders unikke situation.

»

De ledere, vi har interviewet, er begyndt at se medarbejderne som meget unikke individer, som har forskellige betingelser og kompetencer, men som også er i forskellige faser af deres liv, hvilket har en indvirkning på, hvordan de arbejder virtuelt.

«
”De ledere, vi har interviewet, er begyndt at se medarbejderne som meget unikke individer, som har forskellige betingelser og kompetencer, men som også er i forskellige faser af deres liv, hvilket har en indvirkning på, hvordan de arbejder virtuelt,” siger hun.  

Under coronakrisen har privatlivet fået stor betydning for den enkeltes arbejdsdag. Nogle har små børn hjemme fra børnehaven, andre er alene. Nogle har plads til at indrette et kontor, mens andre arbejder i stuen med familielivet i baggrunden. Nogle har en stor skærm, mens andre sidder foroverbøjet over laptop’en ved spisebordet. Alt sammen faktorer, der spiller ind på den enkeltes forudsætninger for at arbejde effektivt virtuelt.

Derudover er lederne blevet opmærksomme på, hvor god den enkelte er til at strukturere sin hverdag. Nogle har svært ved at motivere sig selv, når de sidder derhjemme, og nogle har sværere ved at afgrænse arbejdsdagen.

”Det betyder, at lederen bliver som en coach, som også skal minde medarbejderen om at tage pause og fokusere på velvære – for eksempel ved at gå en tur og få noget frisk luft,” siger Louise Harder Fischer

Trivsel er blevet et mål

I det hele taget kom medarbejdernes trivsel i fokus som konsekvens af coronakrisen, mener Louise Harder Fischer.

»

Før corona havde man ikke i lige så høj grad de personlige elementer med, når man vurderede, hvordan en medarbejder skulle ledes.

«
”Før corona havde man ikke i lige så høj grad de personlige elementer med, når man vurderede, hvordan en medarbejder skulle ledes. Ledelse er blevet mere individuel, og der er nogle medmenneskelige mål, som nu spiller en større rolle. Der er kommet en forståelse af, at trivsel faktisk er vigtigt, og at trivsel er indviduelt. Hvis en medarbejder trives, tror jeg som leder på, at vedkommende også kan udføre sine arbejdsopgaver. Trivsel er altså ikke længere blot en sag for HR og den årlige trivselsmåling, den ligger nu direkte i relationen mellem leder og medarbejder,” siger hun.

Lederne er desuden blevet opmærksomme på den tavse information, de plejer at få om medarbejderne, når man er fysisk sammen på arbejdspladsen, og som man ikke på samme måde får i et virtuelt miljø.

”Derfor vælger lederne i højere grad at tage individuelle samtaler med medarbejderne om, hvordan de har det. Empatien er simpelthen blevet trænet. Lederne har lært deres medarbejdere meget bedre at kende og ved, hvad der skal til for at de trives. Det er helt i tråd med de nye ledelsesfilosofier om, at empatisk og situationsbetinget ledelse er vigtig. Det har bare været svært at lave den omstilling, før coronaen ramte,” fortæller Louise Harder Fischer.

Hun forventer, at større fleksibilitet og et skarpere blik for den enkelte medarbejder bliver en varig effekt af coronakrisen.

»

Nogle trives bedre med at arbejde hjemme, mens andre trives bedre med at komme ind på arbejdspladsen. Fremover bliver det i højere grad op til medarbejderen selv at vurdere, hvordan de vil arbejde.

«
”Lederne sidder nu og tænker i, hvordan de både kan sikre trivsel og større medbestemmelse i forhold til at tilrettelægge deres arbejdsdag. Nogle trives bedre med at arbejde hjemme, mens andre trives bedre med at komme ind på arbejdspladsen. Fremover bliver det i højere grad op til medarbejderen selv at vurdere, hvordan de vil arbejde,” siger hun.

Alt er til forhandling

Ledere skal dog være opmærksomme på, at den store grad af frihed og medbestemmelse, medarbejderne har oplevet under coronakrisen, også kan have negative konsekvenser, understreger Louise Harder Fischer.

»

Det er hårdt at arbejde i et miljø, hvor alt hele tiden er til forhandling. Når man skal møde ind fra 9 til 17 hver dag, har arbejdsdagen en enkelthed og en forudsigelighed, og man behøver for eksempel ikke diskutere, om mødet skal foregå fysisk eller på Teams.

«
”Det er hårdt at arbejde i et miljø, hvor alt hele tiden er til forhandling. Når man skal møde ind fra 9 til 17 hver dag, har arbejdsdagen en enkelthed og en forudsigelighed, og man behøver for eksempel ikke diskutere, om mødet skal foregå fysisk eller på Teams,” siger hun. 

Hun peger på, at der kan opstå en råhed blandt medarbejderne, når arbejdet foregår virtuelt, og når ledelsen i så høj grad tager udgangspunkt i den enkeltes situation.

”En konkret situation kunne være, at en bestemt medarbejder får lov til at rejse frem og tilbage til kunder, fordi det er den måde, der fungerer bedst for vedkommende, mens andre kollegaer ikke får lov til det, fordi de bedre er i stand til at arbejde virtuelt. Der kan forekomme forskelsbehandling, som vækker misundelse, og det bliver tydeligere i denne situation,” siger hun.

Virtuel talk med Louise Harder Fischer

Hvordan følger organisationen med, når der indføres ny teknologi - og hvad betyder teknologien for arbejdsglæden og effektiviteten? Deltag i en ITU ESPRESSO Live Talk med Louise Harder Fischer torsdag d. 26. november.

Læs mere og tilmeld dig her.

Og så er der spørgsmålet om, hvorvidt vi overhovedet har lyst til at være så personlige i vores arbejdsrelationer, som vi er blevet i løbet af coronakrisen.

”Selvom lederne nu i højere grad ser det hele menneske der varetager den hele opgave, ønsker vi måske ikke at det skal være med hud og hår og hele hjemmet ind på arbejdspladsen,” siger hun.

Vi kan forandre os

En af de største indsigter, ledere kan tage med sig fra coronakrisen er, at forandringsevnen faktisk er stor. Den viden kan bruges, når virksomheden igen befinder sig i en krise, mener Louise Harder Fischer.

»

Vi har lært, at vi kan forandre os overnight ved at reagere rettidigt og samtidig. Vi kan godt håndtere en krise, så længe vi alle sammen er med og kærer os om det, vi har tilfælles. Og så kan vi i virkeligheden give folk en enorm frihed.

«
”Vi har lært, at vi kan forandre os overnight ved at reagere rettidigt og samtidig. Vi kan godt håndtere en krise, så længe vi alle sammen er med og kærer os om det, vi har tilfælles. Og så kan vi i virkeligheden give folk en enorm frihed,” siger hun.

Louise Harder Fischer håber derfor, at coronakrisen bliver en anledning for ledere og virksomheder til at kigge de gamle vaner efter i sømmene.

”Vi kan arbejde på mange andre måder end ved at møde op i et glasmausoleum hver dag og sidde sammen. Nu skal vi bare have modet til at blive ved. Det ville være fantastisk, hvis vi bruger krisen som anledning til at fokusere mere på trivsel, for det har haltet længe, hvilket er kommet til udtryk gennem stressede og syge medarbejdere. Det her er et window of opportunity, hvor vi kan etablere arbejdspladser, hvor trivsel er lige så vigtig som produktiviteten,” siger hun.

Topfoto: Jacob Nielsen

Mere information

Louise Harder Fischer, adjunkt, email louf@itu.dk

Vibeke Arildsen, presserådgiver, telefon 2555 0447, email viar@itu.dk

Nyheder

Forskere og eksperter viser vejen til en inkluderende digitalisering

Forskere og eksperter viser vejen til en inkluderende digitalisering

27. januar 2023

35 forskere, eksperter og repræsentanter for organisationer har underskrevet en vision, som skal understøtte en mere inkluderende digitalisering af den offentlige sektor. Visionen er et resultatet af konferencen, Welfare after Digitalization, som IT-Universitetets Center for Digital Velfærd var vært for.

Radu-Cristian Curticapean sikrer midler fra Villum Fonden til forskning i beregningsmæssige problemer

Radu-Cristian Curticapean sikrer midler fra Villum Fonden til forskning i beregningsmæssige problemer

24. januar 2023

I år får 22 forskertalenter inden for teknisk og naturvidenskabelig forskning tilsammen 126 mio. kr. fra Villum Fondens Young Investigator-program. En af dem, der i år er sluppet gennem nåleøjet, er lektor i datalogi på IT-Universitetet, Radu-Cristian Curticapean, som har sikret 3 millioner kroner til forskning inden for teoretisk datalogi.

Angående sag om identiske eksamenssæt

Angående sag om identiske eksamenssæt

13. januar 2023

Studerende, der i forbindelse med kurset Security 1 aflagde eksamen d. 22. december sidste år, blev præsenteret for et eksamenssæt identisk med det foregående års eksamenssæt. Universitetets ledelse undersøger pt. sagens omfang.

Studie: Mere transparens vil kunne formodentlig styrke smitteopsporingen

Studie: Mere transparens vil kunne formodentlig styrke smitteopsporingen

21. december 2022

Forskere fra IT-Universitetet har undersøgt brugen af smitteopsporings-applikationer i fire lande, og de kan konkludere, at mange har fravalgt at deltage i den digitale opsporing pga. bekymring over beskyttelsen af deres private data. Studiet, som er blevet offentliggjort i det anerkendte datalogiske medie, ACM, kan vise sig værdifuldt i bekæmpelsen af fremtidige pandemier.

ITU-forsker modtager bevilling til udvikling af kvante-inspirerede algoritmer

ITU-forsker modtager bevilling til udvikling af kvante-inspirerede algoritmer

19. december 2022

Lektor på IT-Universitetet i København, Michael Kastoryano, er blevet tildelt fem millioner kroner fra Carlsbergfonden til udvikling af kvante-inspirerede algoritmer.

ITU-datalog modtager bevilling til at optimere maskinlæringsmodeller på små enheder

ITU-datalog modtager bevilling til at optimere maskinlæringsmodeller på små enheder

16. december 2022

Lektor i datalogi på IT-Universitetet i København, Pınar Tözün, har modtaget 2,7 millioner kroner fra Novo Nordisk Fonden til at udvikle nye mekanismer, der kan optimere databehandling på små hardware-enheder.

ITU-forsker sikrer midler fra Det Europæiske Forskningsråd til at udvikle kreativ AI

ITU-forsker sikrer midler fra Det Europæiske Forskningsråd til at udvikle kreativ AI

14. december 2022

Professor Sebastian Risi fra IT-Universitetet i Københavns Institut for Digital Design har modtaget en bevilling på 14,8 millioner kroner til at udvikle kunstig intelligens, som er i stand til at tilpasse sig uforudsete omstændigheder. Målet er at forløse mere af automatiseringens enorme potentiale.

Spinout-virksomheden LAIKA hjælper forfattere over skriveblokaden

Spinout-virksomheden LAIKA hjælper forfattere over skriveblokaden

9. december 2022

Lektor på IT-Universitetet, Martin Pichlmair, står bag udviklingen af LAIKA – et redskab baseret på kunstig intelligens, der agerer skrivemakker for forfattere, der kæmper med at finde inspirationen. Projektet er i samarbejde med ITU Business Unit netop lanceret som spinoutvirksomhed.

Forskningsprojekt om internetvalg i Grønland skal give bedre beslutningsgrundlag

Forskningsprojekt om internetvalg i Grønland skal give bedre beslutningsgrundlag

7. december 2022

Et forskningsprojekt, som har til formål at undersøge, hvorvidt man kan skabe et tillidsvækkende internetvalg i Grønland, er nu blevet delt i to, således at IT-Universitetets forskere kan arbejde uafhængigt af kommercielle interesser.

Kan sikkerhedsproblemerne i Whatsapp løses?

Kan sikkerhedsproblemerne i Whatsapp løses?

29. november 2022

Verdens mest brugte beskedapplikation, Whatsapp, er blevet kritiseret for at have store sikkerhedsproblemer. Nu vil forskere fra IT-Universitetet udvikle en metode, som kan hjælpe tech-virksomhederne og deres udviklere med at sikre, at behandlingen af brugernes data sker som tilsigtet.

Engang var vi verdensmestre i demokratisk iværksætteri – hvordan bliver vi det igen?

Engang var vi verdensmestre i demokratisk iværksætteri – hvordan bliver vi det igen?

29. november 2022

Demokratisk iværksætteri kan være med til at tackle nogle af samfundets største udfordringer og hjælpe et arbejdsmarked i forandring. Selvom vi har tradition for medarbejderejede virksomheder i Danmark, er vi langt bagefter udviklingen i dag. Det vil ITU-forskningsgruppen Reflection and Action (Reflact) gøre noget ved.

Routledge udgiver længe ventet håndbog i kollektiv intelligens

Routledge udgiver længe ventet håndbog i kollektiv intelligens

23. november 2022

Håndbogen, som bl.a. er redigeret af adjunkt på IT-Universitetet, Carina Antonia Hallin, er et vigtigt fundament for forskere, der arbejder med kollektiv intelligens inden for en bred vifte af discipliner. Bogen er nu mulig at forudbestille.

ITU-forsker sikrer prestigiøs EU-bevilling til forskning i teoretisk datalogi

ITU-forsker sikrer prestigiøs EU-bevilling til forskning i teoretisk datalogi

22. november 2022

Lektor Radu-Cristian Curticapean fra IT-Universitetet i København har modtaget en bevilling på ca. 11 millioner kroner fra Det Europæiske Forskningsråd til at forske i teoretisk datalogi.

ITU-forskning i valgsikkerhed og grafmodifikation bevilget midler fra DFF

ITU-forskning i valgsikkerhed og grafmodifikation bevilget midler fra DFF

16. november 2022

To forskere fra Institut for Datalogi på IT-Universitetet i København, lektor Oksana Kulyk og adjunkt Paloma Thomé De Lima, har hver især modtaget 2,8 millioner kroner fra Danmarks Frie Forskningsfond til deres respektive projekter.

Nyt forskningscenter stiller skarpt på IT-aspekterne af den grønne omstilling

Nyt forskningscenter stiller skarpt på IT-aspekterne af den grønne omstilling

11. november 2022

IT-Universitetet lancerer nyt Center for Climate IT, der stiller skarpt på det komplekse forhold mellem digitalisering og klimaforandringer. Centeret åbnes formelt ved en reception på ITU d. 7. december.

AI-spilmotor-udvikleren modl.ai sikrer investering på 63 millioner kroner

AI-spilmotor-udvikleren modl.ai sikrer investering på 63 millioner kroner

9. november 2022

Firmaet, der bl.a. er stiftet af professor ved IT-Universitetet, Sebastian Risi, tackler komplekse spiludviklingsproblemer ved hjælp af kunstig intelligens og en hær automatiserede spillere.

Forskningsprojekt giver vigtig viden om digital udsathed

Forskningsprojekt giver vigtig viden om digital udsathed

7. november 2022

I forskningsprojektet CAPE indsamles og analyseres erfaringer fra nogle af landets frivillige it-hjælpere, som hjælper digitalt udsatte borgere. Forskningsresultaterne kan blive værdifulde, når de nuværende offentlige it-systemer skal forbedres – og ikke mindst når fremtidens pendant til MitID skal designes.

Med filosofien som vejviser i en digital tid

Med filosofien som vejviser i en digital tid

3. november 2022

Filosofi kan være en indgang til at nytænke udviklingen af de teknologier, som får stadig større indflydelse på vores liv, samfund og verden. I IT-Universitetets AIRLab bruger lektor, Jonas Fritsch, den franske psykoanalytiker og filosof, Felix Guattaris essay, De tre økologier, til at perspektivere sin forskning for at skabe teknologisk grundlag for en holistisk og grøn udvikling.

ITU åbner Center for Digital Play

ITU åbner Center for Digital Play

24. oktober 2022

Det ny Center for Digital Play på IT-Universitetet i København skal fungere som ramme omkring forskning inden for computerspil, kreativ kunstig intelligens, design og digital kultur.

Folketingsvalg: ITU’s eksperter står klar med svar

Folketingsvalg: ITU’s eksperter står klar med svar

13. oktober 2022

Den digitale vinkel på det kommende folketingsvalg finder du på IT-Universitetet. Hvis du er journalist og har spørgsmål om fx misinformation på sociale medier, datavisualisering eller kandidattests, kan du kontakte en af IT-Universitetets eksperter.

Kontakt os

Telefon
+45 7218 5000
E-mail
itu@itu.dk

Alle kontaktoplysninger

Tilgængelighedserklæring

Find os

IT-Universitetet i København
Rued Langgaards Vej 7
2300 København S
Danmark
Find vej

Følg os

ITU Student /
Privatliv /
EAN-nr. 5798000417878/
CVR-nr. 29 05 77 53

Denne side er udskrevet fra https://en.itu.dk/